1. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Flowenya. Ми відповідаємо за обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Вік (вікова група)
• Інформація про досвід практики йоги
• Цілі та очікування від практики
• Дані про використання веб-сайту (IP-адреса, браузер, час відвідування)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Надання індивідуальних консультацій
• Розробка персоналізованих програм
• Покращення якості наших послуг
• Виконання законних зобов'язань
• Маркетингові комунікації (за вашою згодою)

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Згода: коли ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання послуг, які ви замовили
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та комунікації
• Правові зобов'язання: коли це вимагається законом

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком:

• Надійних партнерів, які допомагають нам надавати послуги
• Випадків, коли це вимагається законом
• Захисту прав та безпеки наших клієнтів

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання шифрування, захищених серверів та обмеження доступу до даних.

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це період активного надання послуг плюс 3 роки для архівних цілей.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати згоду в будь-який час

9. Cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу з питань захисту даних у вашій країні.